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Bonjour, Vous pouvez en faire la demande ici sur le forum, un officiel voo va transférer votre demande. Cela ne sera effectif qu'au 1er février si la demande passe rapidement, mais comme nous sommes déjà fin janvier, cela pourrait aussi n'être désa
Désactiver le Bouquet Discover More
hello la communauté comment puis je desactiver l option discover more?merci d avance
Question
Bonjour coby, Ne vous en faites pas, je viens de désactiver l'option CANALPLAY ! Elle sera supprimée de vos factures dès le 1er du mois qui suit, c'est à dire le 1er décembre. Bonne journée :)
Comment désactiver CANALPLAY ?
Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que
Problème
Bonjour @Yodamsc Situation classique : la vitesse est maximum pour tester lors de l'installation du nouveau modem mais la vitesse définitive et le contrat ne seront adaptés que le 1er du mois suivant soit le 1er novembre.
Eligible au 1Gbps mais plaffoné au 500Mbps
Bonjour à tous, J'ai découverts par hasard que j'étais éligible à la connexion 1Gbps sur le site de Voo mais je reste plafonné au 500Mbps. J'ai tenté de relancer le routeur mais rien ne change dans les vitesses. Pourriez-vous vérifier s'il s'agit d'un problème de configuration du routeur svp ? Me
Question
Bonjour dave, Avez-vous l'abonnement adéquat ? Si oui et que vous l'avez activé au niveau administratif, il suffit d'attendre jusqu'au 1er mars, chaque nouveau service est effectif à partir du 1er du mois prochain ! Bonne journée.
Problème d'activation - Ligne fixe
Bnjour comment fait on pour activer la ligne fixe ? Merci d'avance
Question
Dimanche 2 septembre 2018, 20h23. Recherche du JT de 19h30 de La Une le plus récent. Chez Voo : celui du 29 aout. Chez Proximus : celui du 1er septembre. Sur l'app RTBF pour smart tv : celui du 1er septembre. Dimanche 2 septembre 2018, 20h30. Reche
Est-il possible de voir le Replay du journal des chaînes RTBF et RTL gratuitement ?
Bonjour, j aimerais une aide je viens de Proximus tv a la VOO Evasion, et lorsque je rentre du travail je pouvais voir (exemple) le journal de RTL ou de la RTBF en replay, quand je regarde sur la box évasion il me propose si je regarde en arrière que des programmes ou on me demande de m abonner ???
Question
DDA a raison tous changement d'abos ou de pack prenne effet le 1er du mois qui suis dans votre cas le 01/01/2018 cela toujours été ainsi. vous aurez vos 125 mb le 1er janvier 2018 Bien a vous
Vitesse de connexion wahoo pas encore effectives ?
Bonjour, après avoir changé d' abonnement et passé au wahoo, je n'atteint pas les vitesses prévues: speed test: D:75 / U: 4 au lieu de 125 / 6.5 de l'offre. Pouvez-vous y remédier? Merci.
Question
En faisant une recherche sur le web, j'apprends que la RTBF propose ses contenus sur Xbox 1 depuis mai 2015.C'est toujours d'actualité ? Cette appli est toujours dispo sur Xbox 1 ?
Demande infos sur la Xbox One
J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie
Question
Solution acceptée
Data boost
Bonjour, pouvez-vous desactiver l'option data boost le 1er août pour le Gsm se terminant par 98. D'avance merci et bonne journée.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour, si le changement a été demandé ce 2 octobre, tes vitesses ne seront changée que le 1er du mois suivant. Donc pour atteindre les 100 Mb du Wahoo je pense qu'il va falloir patienter jusque au 1er novembre
Changement d'abonnement mais pas la vitesse d'internet ?
Bonjour, j'ai changer d'abonnement ce 2 octobre 2015 pour passer d'un Duo Beaucoup de 75 Mbps vers un Duo Wahoo avec la box évasion et la vitesse aurais donc du passer de 75 à 100 Mbps mais après de nombreux test avec wifi et câble je ne dépasse toujours pas les 75 Mbps que j'avais déjà avant , tout
Problème
le rdv qui était le 5 mai entre 13 et 18h, est reporté: jai recu un mail avec nv rdv le 6 mai entre 8h et 22h. pas très serieux chez dynalogic ! espérons que je recevrai un jour la livraison.
commande tv via voo
jai commandé via site voo une tv pour le nouveau signal numérique. je recois confirmation par un mail du livreur dynalogic pour mon rdv du 27/4. A ce jour je n'ai tjrs pas recu ma tv, et pas de email ou sms de la part de dynalogic. Qd je contacte voo: il me renvoient à dynalogic, et ne m'aident pas
Problème
facture problème de paiement et risque de coupure ?
bonjour, j'ai ma facture voo qui est arrive a echeance au 9 mai mais ayant certain probleme d 'argent du a mon divorce j'ai effectuer le virement pour le 31 mai au moment ou je touche mon salaire. cela peut engendre des soucis ou des risque de coupure? je suis tjs en regle mais ici gros soucis du a
Problème
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Ma facture
Bonjour, Attention, les abonnements ne sont modifiés que le premier du mois donc pas avant le 1er mai. Vous avez déjà un modem CGA ? sinon il devra être échangé et si c'est le cas, c'est la date d'échange qui sera prise en compte pour définir q
Changement abonnement internet
Bonjour j’aimerais changer mon offre internet pour passer de rapide à giga rapide. Comment faire ?
Question
bonjour valérie merci d’abord je discuté avec ma maman :) d’après je te dirait quoi 1 décembre Attention à confirmer AVANT le 1er décembre sinon le changement ne se fera qu’au 1er janvier. ah pardon :)
Passer du TRIO Pasionnément au TRIO max
bonsoir!j’avais un question ? est ce que mon trio pansionnant est 400 ou 125 mégas ? voila la questions sans payer :)Roro
Question
je déchante hier 15 mai , accès aléatoire aux applications
applications box evasion inaccessibles ?
les applications de ma box sont inaccessibles ce 14 /05
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Oui c'est normal, l'option TV "Familly Fun" du pack Tatoo est disponible immédiatement. Par contre, la mise à jour des vitesses Internet se fait toujours le 1er du mois suivant , donc le 1er Février dans votre cas.
Passage de Wahoo vers Tatoo
Bonsoir J'ai demander a passer au tatoo on me dit que cela se fera a partir du 1 er Fevrier. Mais j'ai remarquer que le pack family fun était déjà activer !! Je n'ai pas demander cette activation sur le pack actuel ( wahoo ). Sur l'application my voo de mon téléphone , je suis en TATOO . Par contr
Question
Bonjour, Je viens de recevoir la facture pour la période du 1er au 31 mai. L'option est toujours activée (mais ça, c'est normal puisque vous aviez précisé que l'option serait désactivée à compter du 1er juin). Par contre, les frais Discover More n'o
Demande de désactivation option Discover More
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour désactiver notre option Discover More? Un tout grand merci d'avance! Cordialement
Question
Lui : pour chaque décodeur, mais tout ira mieux à partir du 1er septembre. Voo a acheté beaucoup de nouveau matériel américain.Moi : Ah, dans quel but ?Lui : on va installer la vrai HD 4K.Moi : Oh, oh, on va pouvoir la capter avec l’Evasion ?Lui : No
Saccades numériques sur ma box .évasion
Depuis 2 ou 3 jours j'ai un problème de "stries de pixellisation" sur l'image. Elles apparaissent une seconde, disparaissent, reviennent...sur mes 3 Evasion...Force du signal moyenne, qualité bonne...bizarre.
Problème
Bonjour vaporx, Votre demande concernant la désactivation de l’option CANALPLAY a bien été prise en compte par le service concerné. Cette désactivation sera effective à partir du 1er du mois suivant, c’est-à-dire le 1er janvier. Bonne journée :)
Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
Même situation ce jeudi 1er décembre à 12h20.
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Ok je les ai mai pas disponible
toni302
commenté
il y a 4 ans
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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question